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![]() 안녕하세요, 고객님~즐겁게 사용해주셨다니 감사합니다.역시 제품의 의도를 생각해주시는 고객분이 계실 때가 가장 기쁜 것 같네요.감사합니다.즐거운 시간 보내세요~^^ 도깨비카케어 [ Original Message ] 1️타이어 갈변 제거, 휠 철분 제거 : 👹도깨비카케어 A10 휠클리너 with 철분제거제(500ml)🧼 흔히, 타이어는 갈변제거, 휠은 철분제거라고 생각합니다.지금까지 사용해본 휠&타이어 겸용 케미컬은 자극적인 냄새와 옷에 묻었을 때 탈색되는 데미지가 있었는데,👹도깨비카케어에서 나온 A10 휠클리너는 자극적인 냄새나 옷에 묻어도 괜찮더라구요.몇방울 튕겼거든요.😁😅타이어에 묻어있는 철분까지 확실히 제거되는 모습을 볼 수 있어서만족👍 만족👍 또 만족~💯💢
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![]() 안녕하세요^^소중한 리뷰 감사드립니다.고심하고 테스트해서 만든 도깨비의 페인트클렌져 입니다.누구나 안전하고 걱정없이 사용하면 최상의 효과를 볼수있도록 만들어진 제품입니다.만족스러우셨다니 저희들의 행복지수가 올라갑니다.^^주신애정과 관심 감사합니다.즐거운힐링을 위해 도움이 되겠습니다.[ Original Message ]향이 일단마음에들고..어플이용하여 손쉽게 작업가능합니다.폴리셔로도 작업하셔도됩니다.9000방컴파운드라서걱정필요없네요.단 기계작업시 가루는 좀날립니다.>.<
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D01 페인트클렌져 300g
장****2021-05-07
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상품 포장이 마음에 듭니다. 뾰족한 입구와 캡뚜껑 방식도 좋아요.근데 증정품 타올이 없어요.홈페이지 오픈기념 이벤트를 올려놓고 명시한대로 이행하지않네요. 실망했어요!ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ불만내용 추가합니다.4월 9일부로 생산되는 페인트클렌저는 내용물 넘치는 것을 방지하기위해 씰링처리를 한다고 도깨비카케어 대표가 작성한 글을 봤습니다.근데 5월 6일에 구매해서 배송받은 페인트클렌저는 3월27일 생산한, 씰링처리가 안돼서 개봉시 넘쳐흐르는 상품이네요.재고처리하는건가요? 왜 고객불만으로 상품을 개선해놓고 개선하기 전 상품을 보내시는건지... 이벤트 열어놓고 지키지않은채 내려버리고, 상품 개선 전 재고를 판매하고 이러면 자기업을 먹칠하는것 아닌가요?
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![]() 우선 답변이 늦어져서 죄송합니다.페인트클렌져에 대해 말씀드리자면,고객님 말씀대로 처음에는 실링을 하고 뚜껑 타입 제품으로 개선을 하였으나,뚜껑 타입이 사용이 불편하다는 의견으로 캡뚜껑 방식으로 교체하였습니다.하지만, 캡뚜껑 방식에는 실링을 넣을 경우, 뚜껑 안쪽으로 말려들어가게 되어 손에 묻혀가며 실링을 빼내야 했기에실링이 없는 상태에서 제품을 내보내기로 결정하였습니다.이 부분에 대한 설명이 부족해서 죄송합니다.제조일자를 보셔서 아시겠지만, 재고처리는 절대 아닙니다.그리고 증정품 타월은 배송팀의 실수로,금일 배송팀에게 내용 전달하였습니다.본의 아니게 저희 측의 사려깊지 않은 행동들로 맘 상하게 해드려 정말 죄송합니다.말씀해주신 부분 새겨 하나씩 고쳐나가도록 하겠습니다.말씀해주셔서 감사합니다.[ Original Message ]상품 포장이 마음에 듭니다. 뾰족한 입구와 캡뚜껑 방식도 좋아요.근데 증정품 타올이 없어요.홈페이지 오픈기념 이벤트를 올려놓고 명시한대로 이행하지않네요. 실망했어요!ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ불만내용 추가합니다.4월 9일부로 생산되는 페인트클렌저는 내용물 넘치는 것을 방지하기위해 씰링처리를 한다고 도깨비카케어 대표가 작성한 글을 봤습니다.근데 5월 6일에 구매해서 배송받은 페인트클렌저는 3월27일 생산한, 씰링처리가 안돼서 개봉시 넘쳐흐르는 상품이네요.재고처리하는건가요? 왜 고객불만으로 상품을 개선해놓고 개선하기 전 상품을 보내시는건지... 이벤트 열어놓고 지키지않은채 내려버리고, 상품 개선 전 재고를 판매하고 이러면 자기업을 먹칠하는것 아닌가요?
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![]() 맘 상하게 해드려 죄송합니다, 고객님.제가 바로 다음날 배송팀에게 내용은 전달했는데, 뭔가 착오가 생긴 것 같습니다.더군다나 이렇게 늦게 글을 확인해서 정말 죄송합니다.다시 한번 확인한 후에 꼭 발송까지 확인하겠습니다.제가 고객님께 대응만 드리고 마지막까지 확인하지 못해 마음 상하게 해드린 부분 정말 죄송합니다.이렇게 시간내서 피드백 주신 글을 지울만큼 어리석지는 않습니다.꼭 고쳐서 고객님께 인정받는 브랜드가 되도록 하겠습니다.말씀 정말 감사합니다.[ Original Message ]남편이 버핑타올 주문후에 사은품이 안왔다고 문의 남겼더니 배송 실수로 보내준다는 답변.. 제 생각엔 일부러 안보내 준거 같아서 내기를 했죠제가 똑같이 시켜보고 오나 안오나.. 역시 안오네요 ^^ 제가 내기에서 이겼어요4월 9일에 배송해준다는 사은품은 역시 안오고요 ~~ 남편은 바로 회원 탈퇴하네요 저도 회원탈퇴 할려는데 아직 상품 배송중이라고 떠서 안되네요어짜피 관리자님 이글 지우시겠지만 당하신분 한둘이 아닐듯하네요~~
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